Wichtige Sachen aus Wiederholungsstunden
Nutzwertanalyse Varianten ausrechnen + Kriterienkatalog
Use Case und Aktivitätsdiagramm zeichnen können Begriffe gehört haben aber nicht zeichnen technische Struktur vs Verhaltensdiagramme
Aufwandschätzung keine Formeln, Verfahren beschreiben (Function Point mit Klassen usw., ein paar Faktoren können, Use Case Point - Actors)
Wichtige Praktiken und Begriffe:
- Incident Management
- RfC / 7R’s
- Change Enablement
- CI / CMS ( IT-Asset Management)
- Service Desk
- SLA (Capacity, Availability, …)
- SVS wichtig!
IS = betriebliches Rechnergestütztes Informationssystem
Vorgehensmodelle SCRUM wichtig und RUP wegen legacy